打造骑手友好场景 助力东说念主民城市修复
“东说念主民城市东说念主民建，东说念主民城市为东说念主民。”如今，外卖员成为城市新后生的代表之一，他们来自五湖四海，驱驰于三街六市，他们是东说念主民城市的修复者，亦然这座城市修复后果的分享者。
修复好东说念主民城市，要倾听东说念主民大众呼声，聚焦东说念主民大众需求。本年以来，为搞定骑手“进门难、充电难、休息难、就餐难”等本色贵重，在各级党委和政府带领下，好意思团党委联动多个社区、物业、站点共同打造骑手友好社区、商圈，鼓舞东说念主民城市修复新本质。
从一齐“难题”启航
走进上海市杨浦区殷行街说念开鲁二村，说念口注视位置就设立骑手社区友好舆图，图上明晰表明小区内的收支口、楼号、充换电柜、卫生间等基础设施情况。说念口增设了充换电柜安装，为骑手提供方便的同期，也为住户区“飞线充电”“上楼充电”治理难题的破解提供了新念念路。
4月20日，由殷行街说念党工委与好意思团（上海）党委联袂打造的全市首个“骑手友好社区”在开鲁新村片区认真落成。殷行制定了《殷行骑手友好社区修复步履决策》，并已初步完成修复。
“骑手友好社区”是指以尊重、便利骑手等新业绩群体为基础，为骑手营造友好、方便责任及糊口环境的社区，包括信息友好、设施友好、东说念主际友好、轨制友好四大中枢内容。
比如，针对外卖配送员濒临的“门难进、楼难找、路难走”等本色问题，街说念全面排摸梳理小区收支口、楼号、单元号、种种标记、大众设施等信息，绘图“骑手友好舆图”，并凭据住户及骑手响应，通过线上骑手App舆图条记优化配送保举阶梯。经过测算，现时已干涉使用的开鲁新村片区“骑手友好舆图”大要为骑手从简陋20%的配送时期，附有卡通袋鼠宝贝标记的“骑手友好社区”指引标牌让外卖配送员切实感受到友好氛围。同期，街说念加速鼓舞“骑手友好舆图”全隐秘责任，现时已完成舆图举座想象绘图，进行终末的数据信息比对，已完好意思街说念全域50个住户区、88个小区“骑手友好舆图”全隐秘。
除此除外，小区内还设立了暖“XIN”驿站，屋内配备了桌椅板凳、饮水机、微波炉、雪柜、充电宝等诱惑设施，可匡助骑手搞定喝水、热饭、歇脚、充电等难题。暖“XIN”驿站内还修复了“袋鼠宝贝之家”——面向包括骑手、网约车司机、家政服务员在内的新业绩形态业绩家家庭，通过共建社区儿童友好空间，让孩子们节沐日和下学后大要“有地可待、有书可读、有伴可玩”。的数据信息比对，已完好意思街说念全域50个住户区、88个小区“骑手友好舆图”全隐秘。
除此除外，小区内还设立了暖“XIN”驿站，屋内配备了桌椅板凳、饮水机、微波炉、雪柜、充电宝等诱惑设施，可匡助骑手搞定喝水、热饭、歇脚、充电等难题。暖“XIN”驿站内还修复了“袋鼠宝贝之家”——面向包括骑手、网约车司机、家政服务员在内的新业绩形态业绩家家庭，通过共建社区儿童友好空间，让孩子们节沐日和下学后大要“有地可待、有书可读、有伴可玩”。
从社区到商圈
在上海，“骑手友好”的半径正不休延展。徐家汇是上海重心商圈，每天穿梭于市集、沿街店铺的外卖骑手达1.2万到1.5万东说念主次。比拟于社区“进门难题”，商圈也有其罕见存在的问题——“一些市集和商务楼的泊车点设立得很远，每次时期来不足齐要靠跑，能不成离楼更近少许？”“就餐时期段咱们齐在接单送餐，顾不上吃饭。等过了饭点餐饮店也休息，去哪儿不错吃顿热乎的？”
针对骑手们碰到的问题，9月11日，上海首个“骑手友好商圈”开动庆典在徐家汇T20大厦二楼举行，现场开动一系列骑手方便服务设施，徐家汇街说念党工委、徐家汇商城集团党委、好意思团（上海）党委共同鼓舞徐家汇“骑手友好商圈”修复。
徐家汇街说念党工委文牍万小岚暗示，为推动骑手更好地融入商圈发展、感受城区温度，将在商圈边界内全面实行“徐家汇骑手友好商圈”修复，包含四大板块内容。
一是畅“新”行。设立一批“能宽心”的骑手临停区。合并商圈内市集、街区情况，设立一批骑手临时泊车区，配置醒谋略识，让车“停方便”“停有序”；在内街转角、校门口、衖堂路口视觉盲区设立缓速辅导、警示象征，让骑手车“行安全”。
二是暖“新”巢。打造一批“愿走进”的骑手补给站点。聚焦骑手平常补给，依托商圈主要说念路上位置中枢、沿街设立的服务矩阵，联动区域单元、“两企三新”党群服务空间，肖似部分住户区党群服务站，为新业绩群体提供休憩、饮水、避暑、取暖、充电、阅读、政务服务、业绩带领、热情指点等种种暖“新”补给服务。
三是“新”食惠。推出一批“有温度”的骑手就餐便利。连合社区食堂，绽放新业绩群体服务窗口，配资网推出骑手错峰服务通说念、“小哥优享”套餐，为骑手提供全天候就餐便利。由商圈快餐企业、面包饮品店、沿街小食店相助构成骑手“食惠定约”，以骑手优惠日、骑手优惠餐等口头，提供食物外带、套餐扣头等服务。
四是“新”力量。鼓舞一批“可融入”的骑手共治技俩。为更好地证据新业绩群体东跑西奔、“移动舆图”的上风，徐家汇商圈荧惑骑手参与“顺手拍市容成规，遍地盯安全隐患，随时传突发情况”公益随行技俩，成为社区治理“啄木鸟”，为商圈发展孝顺“新”兴力量。同期树立“骑手新发话器”，搜集骑手对商圈平常料理、便民设施贪图等方面的想法提倡，让骑手实在成为商圈和街区的议事东说念主。
推动“骑手友好”遍地吐花
日前，中国物业料理协会连合好意思团发布《对于共同调换配送服务“终末一百米”的倡议书》（简称《倡议书》），号令物业服务企业和外卖平台共同革命本领技能，优化骑手进小区进程，搞定“进门难”痛点。截止现时，好意思团与物业服务企业共同推出的“骑手友好社区通行搞定决策”累计使用骑手东说念主数朝上140万，年内宇宙各地共建的“骑手友好社区”展望朝上一万个。
《倡议书》号令，建立社区、业主、物业服务、外卖骑手等多方如期酌量和谐机制，共同探索兼顾社区治安、业主体验、骑手便利的详尽治理决策，引导物业服务企业职工、骑手主动参与社区下层治理，共建共治分享社区高兴治安。《倡议书》还荧惑外卖平台连合物业服务企业优化骑手进小区进程，在小区增设外卖柜等诱惑，确保小区内门牌标记明晰完善，为外卖配送车辆设立专属泊车区，共建社区休息驿站等大众设施。
本年8月，好意思团加速与大型物业公司盘问，两边依托数字化材干完好意思数据对接，研发可快速复制的骑手通行决策。在上海，好意思团与中海物业相助在市内18个小区上线好意思团骑手快捷通行决策，在普陀区的臻如府小区，进口张贴了引导骑手扫码的宣传海报，骑手扫码可使用小步调一站式自助登记，全程仅需5秒独揽。在该区域送餐的骑腕暗示，“现时进小区登记进程浅易多了，手机点少许就能完成，骑手省时省力，保安师父也宽心”。
早在本年5月，上海杨浦区还落地了宇宙首批“骑手友好商家”。好意思团连合餐饮品牌老乡鸡，将上海130多家老乡鸡门店认真挂牌为“骑手友好商家”。两边联袂为外卖骑手提供优惠餐食、方便取餐等暖心折务，并如期组织骑手与商家的酌量会，在友好协商中进一步理顺商家出餐、骑手取餐等交互设施。
“骑手友好商家”不仅为骑手们提供全方向的暖心折务，包括接水、充电、休息等便利设施，骑手在指定时期内来到店内就餐，还不错享受菜品7折的优惠，只需要十几元就能吃饱、吃好。此外，店内还会提供绿豆汤、藿香浩气水等解暑物质，如若骑手碰到中暑或者身体不适等情况，齐不错来到店内稍作休息和寻求匡助。
这些本色步履，不仅为骑手群体带来了柔柔与和缓，更为新业绩形态下的业绩家创造了友好和谐的责任环境。骑手们在送餐疏漏或恭候送餐时，大要在此找到一处温馨的歇脚之地，同期在需要用餐时也能享受到优惠的餐食，实在体验到了责任与糊口的双重便利。
本年“第七届好意思团骑士节”上，好意思团晓谕升级“骑手友好系列”谋略，将协同宇宙各地街说念和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等技俩，寂静搞定骑手进门难、休息难、用餐难等问题。
好意思团配送联系负责东说念主暗示，“骑手友好系列”在各地落地，推动小区为骑手开门指路、礼貌骑手专用泊车区、修复骑手驿站，平台也荧惑骑手积极参与社区助老助残等公益行径。“下半年，但愿与更多机构共建骑手‘友好商圈’‘友好校园’等技俩。”
创建“骑手友好社区”，是“暖心小事”，更是“关节大事”，而“骑手友好”恰是东说念主民城市修复的一个活泼缩影。跟着“骑手友好系列”遍地吐花，东说念主民城市为东说念主民的理念会实在让城市里的新形态业绩家可知可感，让东说念主民糊口更惬心、更好意思好。